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Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo STAQO WORLD CERTIFICATION LLC puede recopilar, utilizar y tratar la información personal a través del sitio web de STAQO y las comunicaciones relacionadas.

Fecha de entrada en vigor:
Aún no establecida
Versión pública actual:
Aún no establecida
Ámbito de esta política

Esta Política de privacidad se aplica a la información personal tratada a través del sitio web de STAQO, los formularios de contacto y las comunicaciones relacionadas que remiten a esta política.

Pueden aplicarse condiciones, avisos o información de privacidad específicos del servicio cuando una persona cliente, solicitante, firmante, representante de una organización, desarrolladora u otra persona usuaria inicia un proceso concreto de un servicio de STAQO.

Esta política no describe toda la actividad de tratamiento que pueda realizarse a través de un futuro portal de clientes, un entorno de gestión de certificados, un servicio de API u otro producto, salvo que esa actividad esté expresamente cubierta aquí.

Quién es responsable

La marca comercial STAQO es operada por STAQO WORLD CERTIFICATION LLC.

STAQO WORLD CERTIFICATION LLC es responsable de la información personal descrita en esta política en la medida en que determina las finalidades y los medios del tratamiento correspondiente.

Según el servicio y la normativa aplicable, STAQO podrá actuar en diferentes roles de privacidad. Cuando corresponda, se facilitará información específica adicional del servicio.

Información que podemos recopilar

Las categorías de información personal que pueden tratarse dependen de la interacción. A continuación se presentan algunos ejemplos:

A. Información de contacto e identidad
Nombre
Apellidos
Correo electrónico profesional
Correo electrónico profesional
Puesto o cargo
País o región
Preferencias de contacto
B. Información de la consulta
Tipo de consulta seleccionado
Servicio de interés
Plazos
Requisitos de negocio o técnicos
Contenido del mensaje
Información de referencia segura
C. Información técnica
Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Información del sistema operativo
Página de referencia
Páginas solicitadas
Fecha y hora de acceso
Información básica de seguridad y diagnóstico

La persona usuaria no debe enviar claves privadas, contraseñas, credenciales de API u otra información secreta a través de los formularios generales del sitio web.

D. Información relacionada con el servicio

Si un visitante inicia un proceso específico de producto, verificación o incorporación técnica de STAQO, podrá requerirse información adicional. Esa información debe describirse en el proceso, formulario o aviso del servicio correspondiente.

Cómo se recopila la información
La información personal puede recopilarse:
Directamente del visitante
A través de los formularios de contacto
A través de las comunicaciones con STAQO
De forma automática a través de la infraestructura del sitio web
De una persona representante de la organización
A través de un futuro servicio o proceso de incorporación, cuando así se comunique por separado

Cuando la información se obtenga de otra persona u organización, la fuente y la finalidad pueden depender del servicio o de la interacción comercial aplicable.

Cómo puede utilizarse la información
La información personal puede utilizarse para:
Revisar y responder a las consultas
Identificar el producto o la solución adecuados
Comunicarse en relación con los servicios solicitados
Revisar los requisitos de integración técnica
Gestionar consultas de verificación o del Centro de confianza
Investigar cuestiones relativas a credenciales o revocación
Operar y proteger el sitio web
Prevenir el correo no deseado, los abusos y los incidentes de seguridad
Mantener registros de las comunicaciones
Cumplir las obligaciones legales aplicables
Establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales
Mejorar el contenido del sitio web y el enrutamiento de los servicios
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando esté debidamente permitido
No todas las finalidades se aplican a cada interacción.
Información de contacto y consultas

Cuando un visitante envía el formulario de contacto de STAQO, la información puede utilizarse para comprender la solicitud, dirigirla al área de negocio o técnica correspondiente, comunicarse con el visitante y mantener un registro adecuado de la interacción.

El formulario de contacto del sitio web no está destinado a credenciales secretas, claves privadas, contraseñas, códigos de recuperación ni a documentos confidenciales íntegros.

El envío de una consulta no crea una cuenta de cliente, no garantiza la aprobación del servicio ni completa por sí solo la revocación de un certificado o credencial.

Información técnica y de seguridad

STAQO y la infraestructura del sitio web pueden tratar la información técnica necesaria para entregar las páginas, mantener la seguridad, diagnosticar errores, prevenir abusos y comprender el rendimiento técnico básico del sitio web.

Las categorías pueden incluir:

Dirección IP
Marcas de tiempo de las solicitudes
Información del navegador y del dispositivo
Registros de seguridad
Información sobre errores
Señales de prevención de correo no deseado
Cookies y tecnologías similares

STAQO puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio web, la seguridad, las preferencias o la funcionalidad de los formularios.

Cuando se utilicen tecnologías opcionales de analítica o publicidad, se facilitarán los detalles correspondientes antes o en el momento de su uso.

Cómo puede compartirse la información
La información personal puede compartirse:
Con proveedores de servicios que dan soporte al funcionamiento del sitio web, las comunicaciones, la seguridad o la administración de negocio
Con personal o equipos autorizados de STAQO
Con asesores profesionales cuando corresponda
Con autoridades u otras partes cuando resulte legalmente exigible
En el marco de una operación corporativa
Por indicación o a solicitud de la persona u organización correspondiente

STAQO debe divulgar únicamente la información razonablemente relevante para la finalidad aplicable y utilizar las salvaguardas contractuales u operativas apropiadas cuando así se requiera.

Proveedores de servicios

STAQO puede utilizar proveedores de servicios terceros para dar soporte al alojamiento del sitio web, las comunicaciones, la entrega de formularios, la seguridad, la infraestructura u otras operaciones de negocio.

La lista concreta de proveedores debe reflejar los servicios efectivamente utilizados por STAQO. Podrá publicarse información adicional sobre proveedores o encargados del tratamiento cuando resulte apropiado para el servicio correspondiente.

Tratamiento internacional

STAQO, sus proveedores de servicios o los destinatarios pertinentes pueden tratar información en más de una jurisdicción, en función de la infraestructura del sitio web, las herramientas de comunicación y el servicio implicado.

Cuando la normativa aplicable exija salvaguardas adicionales para las transferencias internacionales, STAQO utilizará un mecanismo jurídico adecuado.

Conservación de los datos

STAQO conservará la información personal durante un plazo adecuado a la finalidad para la que se recabó, a los requisitos legales aplicables, a las necesidades de seguridad, a la resolución de controversias y a las obligaciones de archivo.

Distintas categorías de información pueden requerir plazos de conservación distintos.
Los plazos concretos pueden variar según la categoría de información, el servicio y el requisito legal.

Seguridad de los datos

STAQO utiliza o prevé utilizar medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, adecuadas a la naturaleza de la información y a los riesgos correspondientes.

Ningún método de transmisión, almacenamiento o tratamiento puede garantizarse como totalmente seguro.

La persona usuaria no debe enviar claves privadas, contraseñas, credenciales de API, códigos de recuperación ni credenciales confidenciales similares a través de los formularios generales del sitio web.

Derechos de privacidad

En función del lugar de residencia y de la normativa aplicable, las personas pueden ostentar derechos en relación con su información personal. Estos derechos pueden incluir:

Solicitar acceso
Solicitar rectificación
Solicitar supresión
Solicitar la portabilidad
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
Oponerse a determinadas comunicaciones comerciales
Recurrir determinadas decisiones sobre solicitudes de privacidad cuando corresponda
Presentar una reclamación ante una autoridad de privacidad competente

No todos los derechos son aplicables en cada jurisdicción o situación.
STAQO podrá necesitar verificar la identidad y la legitimación de la persona solicitante.

Presentación de una solicitud de privacidad

Para presentar una consulta o solicitud relacionada con la privacidad, utilice la página de contacto de STAQO e identifique claramente la solicitud como un asunto de privacidad.

No envíe contraseñas, claves privadas, credenciales de API ni documentación de identidad innecesaria a través del formulario general de contacto.

STAQO podrá solicitar información adicional a través de un canal adecuado cuando resulte necesario para verificar la identidad, la legitimación o el alcance de una solicitud.

Privacidad de los menores

El sitio web y los servicios de STAQO están dirigidos a organizaciones, profesionales y personas usuarias adultas que intervienen en actividades de negocio o técnicas.

STAQO no busca conscientemente información personal de menores a través del sitio web general.

Si STAQO detecta que la información ha sido enviada por un menor en circunstancias en las que no debería haberse recabado, la situación debe revisarse y gestionarse conforme a la normativa aplicable.

Enlaces externos

El sitio web de STAQO puede enlazar con sitios web o servicios externos. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propios avisos y no están controladas por esta Política de privacidad.

Cambios en esta política

STAQO puede actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en el sitio web, los servicios, los requisitos legales o las actividades de tratamiento.

Cuando se actualice la política, la fecha de entrada en vigor o de última actualización debe revisarse.
Los cambios sustanciales podrán comunicarse mediante un aviso adecuado en el sitio web u otro método razonable cuando así se requiera.

Información legal relacionada

Los siguientes documentos ofrecen información adicional sobre el sitio web de STAQO y los servicios relacionados:

Términos de uso

Reglas que rigen el acceso y el uso del sitio web público.

Información sobre cookies
Información sobre cookies y tecnologías similares del sitio web.
Centro de confianza
Información sobre verificación, políticas, ciclo de vida y credenciales.
¿Preguntas sobre esta política?

Contacte con STAQO para plantear una consulta o solicitud relacionada con la privacidad. La información facilitada debe limitarse a lo razonablemente necesario para comprender el asunto.

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